Rango Extendido envía a todo México vía Federal Express (FEDEX) con un estimado de envío de 4-5 días hábiles. El costo varía dependiendo de las tarifas actualizadas de FEDEX, según el destino y el peso del producto. Utilizando su número de guía podrá realizar el seguimiento de su envío. Visite www.fedex.com. El número de guía se notificará al correo de contacto una vez finalizado el proceso de envío.
El tiempo de preparación del pedido es de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes). Hasta completar el proceso de preparación, se generará el número de guía que se proporcionará por correo (puede ser hasta el séptimo día hábil). La entrega varía dependiendo del tipo de envío que hayas seleccionado previamente. Cambios sujetos a disponibilidad del servicio de paquetería. Los días hábiles comienzan a contar desde que se recibe el correo electrónico de confirmación del pago.
¿Y si no he recibido un correo electrónico de seguimiento con mi número de guía?
Por favor contacta a admin@rangoextendido.com indicando tu número de pedido y un representante de servicio al cliente te ayudará. Por favor asegúrese de revisar su casilla de spam o correo basura y si después de 7 días hábiles de haber realizado su compra no ha recibido el correo electrónico con su número de guía, por favor contáctenos.
¿Ya recibí mi pedido, pero tengo productos rotos y/o mi pedido no llegó completo?
Por favor contáctanos a admin@rangoextendido.com para proceder con el reemplazo del pedido o el envío de artículos faltantes, si ese fuera el caso.
¿No he recibido mi paquete en la fecha de entrega y la página del paquete no muestra información?
En ese caso hay que contactar con la paquetería para recoger una investigación. La situación se puede notificar a admin@rangoextendido.com y con gusto solicitaremos información a la paquetería. Tenga en cuenta que hacemos esto como cortesía hacia nuestros clientes, ya que Rango Extendido no tiene responsabilidad por pérdida, daño o robo de paquetes
Todos los productos comprados a través de Rango Extendido están respaldados por la garantía limitada del fabricante de la marca. Las garantías pueden variar según la marca y el tipo de producto. Puede consultar el sitio web del fabricante y el manual de usuario del producto para obtener detalles específicos. El servicio de garantía generalmente requiere la devolución del producto a Rango Extendido o al fabricante de la marca.
Para más información contáctanos a admin@rangoextendido.com
EN 
ES